Levering en verzending
In welke landen levert u?
Wij verzenden wereldwijd. Vooral binnen de Europese Unie is de levering snel en eenvoudig. Indien u nog vragen heeft, kunt u gebruik maken van ons contactformulier.
Wie brengt mijn pakket?
Bij ons hebt u als klant de mogelijkheid om uit verschillende verzendbedrijven te kiezen. Om u als klant optimale verzend- en leveringsvoorwaarden te kunnen bieden, werken wij samen met DHL, GLS, DPD en UPS als logistieke partners.
DHL-standaard
DHL is onze logistieke partner voor een voordelige en veilige levering binnen Duitsland. De levertijd van pakketten met DHL-standaard (voor binnenlandse zendingen) is ongeveer 1-2 werkdagen vanaf verzending.
- Bezorging ook op zaterdagen
- Levering op een ServicePoint
- Afhaling op postkantoor indien levering niet lukt
Let op: levering onder rembours met DHL-standaard is alleen mogelijk tot een bedrag van 3.500 EUR met een bestemmingsadres in Duitsland.
GOGREEN - CO2-neutrale verzending met DHL
Samen hebben we de kans om iets te doen aan de wereldwijde klimaatverandering en een gezond milieu achter te laten voor toekomstige generaties.
In het kader van het GoGreen-programma voor klimaatbescherming worden de door het vervoer veroorzaakte CO2-emissies berekend volgens een procedure die gebaseerd is op de beginselen van de ISO 14064-norm. Overeenkomstig de eisen van het Kyoto-protocol worden deze emissies gecompenseerd door klimaatbeschermingsprojecten.
General Logistics Systems (GLS)
GLS is onze logistieke partner voor een veilige en voordelige standaardlevering.
De levertijd van pakketten met GLS (binnen Duitsland) is 1-2 werkdagen vanaf verzending. Leveringen met GLS gebeuren de hele dag door, van maandag tot vrijdag.
Als de bezorgpoging mislukt, kan het pakket worden afgehaald bij de dichtstbijzijnde GLS-parcelshop.
United Parcel Service (UPS)
UPS is onze logistieke partner voor snelle en veilige leveringen en express-leveringen.
Pakketbezorgtijd voor zendingen binnen Duitsland
- UPS Standaard levertijd 1-2 werkdagen, levering overdag
- UPS Express Saver levertijd 1 werkdag, gegarandeerde levering in de loop van de dag
- UPS Express levertijd 1 werkdag, gegarandeerde levering voor 10:30 uur
UPS levert de hele dag door van maandag tot vrijdag.
Bij contante inning van factuurbedragen is het maximumbedrag dat per ontvanger per dag kan worden geïnd het equivalent van USD 5.000 in de desbetreffende lokale valuta.
In sommige landen zijn er wettelijk voorgeschreven lagere drempels voor het aanvaarden van contant geld. In deze gevallen wordt rembours slechts tot dit bedrag aangeboden.
Hoeveel bedragen de verzendingskosten?
U vindt de verzendkosten direct op de productpagina, klik gewoon op de link "plus verzendkosten" onder de prijs. Wanneer u uw winkelwagentje vult en uw adres invult, ziet u de exacte verzendkosten vermeld voordat u uw bestelling afrondt.
Biedt u ook express-verzending aan?
Ja, u kunt artikelen uit voorraad tegen een kleine meerprijs tot uiterlijk 14.00 uur bestellen voor gegarandeerde levering de volgende dag. Deze dienst is beschikbaar voor de meeste Europese landen.
Waar kan ik de verzendstatus van mijn bestelling zien?
U ontvangt van ons een verzendbevestiging per e-mail op de dag dat uw bestelling aan het verzendbedrijf wordt overhandigd. Daar vindt u een link naar de parcel tracking van de zending. Gelieve er rekening mee te houden dat een status pas beschikbaar is vanaf ca. 19.00 uur op de dag van verzending.